بازاریابی و فروش در دوران رکود و بحران
بازدیدها : 7
آغاز رکود در بازار و به خصوص ادامهدار شدن آن، یکی از رخدادهای رایج و نگرانکننده در تمام بازارهاست که روی همۀ کسب و کارها، چه کسب و کارهای بزرگ و چه کسب و کارهای کوچک و متوسط تاثیر منفی میگذارد. این تاثیر گاهی اوقات آن قدر شدید است که باعث ورشکستگی یک کسب و کار میشود. به همین دلیل، عبور موفقیتآمیز از بحرانهای ناشی از دوران رکود بازار، یکی از دغدغههای اصلی هر مدیر ارشد و به ویژه مدیران بازاریابی و فروش است. این دغدغه زمانی بیشتر میشود که بدانیم طبق آمارهای بینالمللی، ۷۶ درصد از مدیران بازاریابی و فروش با استراتژیهای ویژه برای عبور از دوران رکود آشنا نیستند و در نتیجه نمیتوانند کسب و کارشان را از مشکلات این دوران نجات بدهند. سازمان مدیریت صنعتی استان البرز افتخاردارد تا با بهره مندی از اساتید و مشاوران مجرب گامی موثر جهت بهبود فضای کسب و کار اصناف استان برداشته باشد.
درباره دوره
دوره «بازاریابی و فروش در دوران رکود و بحران» با هدف توانمندسازی مدیران، صاحبان کسبوکار، کارشناسان فروش و بازاریابی طراحی شده است تا بتوانند در شرایط کاهش تقاضا، افت نقدینگی، رقابت فشرده و تغییر رفتار مشتری، تصمیمهای مؤثرتر و عملیتری بگیرند.
در این دوره، شرکتکنندگان با تحلیل بازار در شرایط بحران، شناسایی فرصتهای فروش، حفظ مشتریان فعلی، طراحی پیشنهادهای ارزشمند، مذاکره حرفهای، مدیریت قیمتگذاری و استفاده بهینه از منابع محدود آشنا میشوند. تمرکز اصلی دوره بر راهکارهای قابل اجرا در فضای واقعی کسبوکارهای ایرانی است.
اهداف آموزشی
-
شناخت ویژگیهای بازار و رفتار مشتری در دوران رکود
-
شناسایی فرصتهای فروش در شرایط بحرانی
-
طراحی برنامه فروش کوتاهمدت و عملیاتی
-
حفظ و فعالسازی مشتریان فعلی
-
بهبود مهارت مذاکره، متقاعدسازی و مدیریت اعتراض مشتری
-
بازنگری در قیمتگذاری، تخفیف و بستههای پیشنهادی
-
افزایش بهرهوری تیم فروش با منابع محدود
-
تصمیمگیری مبتنی بر داده و شاخصهای فروش
سرفصلهای دوره
-
مفهوم رکود و بحران و اثر آن بر بازار و فروش
-
تحلیل رفتار مشتریان در شرایط عدمقطعیت
-
شناسایی بازارهای هدف و فرصتهای جدید فروش
-
طراحی ارزش پیشنهادی متناسب با نیاز مشتری
-
حفظ مشتریان کلیدی و مدیریت ارتباط با مشتری
-
قیمتگذاری، تخفیفدهی و فروش بستهای
-
فنون مذاکره و پاسخ به اعتراضات مشتری
-
مدیریت تیم فروش و هدفگذاری در شرایط بحران
-
تدوین برنامه فروش عملیاتی و شاخصهای ارزیابی
-
بررسی نمونههای واقعی و تمرینهای کاربردی
شیوه تدریس
آموزش دوره بهصورت کاربردی و تعاملی برگزار میشود. مطالب نظری با مثالهای واقعی از بازار، تحلیل موقعیتهای فروش، گفتوگوی گروهی، تمرین، ایفای نقش و بررسی تجربه شرکتکنندگان همراه خواهد بود.
شرکتکنندگان در طول دوره روی مسائل واقعی کسبوکار خود کار میکنند و در پایان، یک برنامه عملیاتی اولیه برای بهبود فروش در شرایط رکود و بحران تدوین خواهند کرد.
ارزیابی و امتحانات
ارزیابی فراگیران بهصورت مستمر انجام میشود و تنها به آزمون پایانی محدود نیست. حضور فعال در کلاس، مشارکت در بحثها، انجام تمرینهای عملی و ارائه پروژه پایانی در ارزیابی نهایی مؤثر خواهد بود.
بارمبندی امتیازات ارزیابی دانش پذیران
-
حضور منظم و مشارکت فعال در کلاس: 20 نمره
-
تمرینها و فعالیتهای عملی در طول دوره: 30 نمره
-
آزمون یا پرسشهای پایانی: 20 نمره
-
پروژه پایانی؛ تدوین برنامه فروش در دوران رکود: 30 نمره
نمره کل: 100
پروژه پایانی
هر شرکتکننده یا گروه، یک برنامه فروش کوتاهمدت برای یک کسبوکار واقعی یا فرضی تهیه و ارائه میکند. این برنامه شامل تحلیل وضعیت، تعیین مشتری هدف، پیشنهادهای فروش، روشهای حفظ مشتری و شاخصهای اندازهگیری عملکرد خواهد بود.
مخاطبان دوره
-
صاحبان کسبوکار و کارآفرینان
-
مدیران فروش و بازاریابی
-
کارشناسان فروش، بازاریابی و ارتباط با مشتری
-
مدیران واحدهای تجاری و توسعه کسبوکار
-
علاقهمندان به ورود حرفهای به حوزه فروش و بازاریابی
گواهینامه
به فراگیرانی که حداقل شرایط حضور و ارزیابی دوره را کسب کنند، گواهینامه پایان دوره سازمان مدیریت صنعتی البرز اعطا خواهد شد
این دوره برای صاحبان کسبوکار، مدیران و کارشناسان فروش و بازاریابی، مدیران فروشگاهها، فعالان حوزه خدمات و همه افرادی که میخواهند فروش خود را در شرایط رکود و بحران حفظ یا افزایش دهند، مناسب است.
تحلیل رفتار مشتری در رکود، حفظ مشتریان فعلی، طراحی پیشنهاد فروش، قیمتگذاری، مذاکره، مدیریت اعتراض مشتری، برنامهریزی فروش و مدیریت تیم فروش از موضوعات اصلی دوره هستند.
خیر. شیوه آموزش کاربردی است و از مثالهای واقعی، تمرین، تحلیل موقعیتهای فروش، گفتوگوی گروهی و طراحی برنامه فروش استفاده میشود.
بله. بخش مهمی از مطالب دوره برای کسبوکارهای کوچک و متوسط طراحی شده است؛ بهویژه کسبوکارهایی که با محدودیت بودجه، کاهش مشتری یا رقابت شدید روبهرو هستند.
بله. شرکتکنندگان با روشهای شناسایی فرصت فروش، فعالسازی مشتریان قبلی، ارائه پیشنهادهای جذاب، فروش مکمل و مذاکره مؤثر آشنا میشوند.
بله. در دوره، اصول قیمتگذاری در شرایط بحران، طراحی تخفیف هدفمند و جلوگیری از کاهش بیرویه سود بررسی میشود.
ارزیابی بهصورت مستمر انجام میشود و میتواند شامل مشارکت در کلاس، تمرینهای عملی، پرسشهای پایانی و پروژه کاربردی باشد.
پروژه پایانی شامل تدوین یک برنامه فروش کوتاهمدت برای یک کسبوکار واقعی یا فرضی است. این برنامه میتواند شامل تحلیل مشتری، پیشنهاد فروش، روش حفظ مشتری و شاخصهای ارزیابی باشد.
بارمبندی پیشنهادی شامل 20 نمره حضور و مشارکت، 30 نمره تمرینهای عملی، 20 نمره آزمون یا پرسشهای پایانی و 30 نمره پروژه پایانی است.
بله. به فراگیرانی که شرایط حضور و ارزیابی دوره را با موفقیت بگذرانند، گواهینامه پایان دوره اعطا خواهد شد.
بله. مثالها و راهکارهای آموزشی با توجه به فضای کسبوکار، رفتار مشتری و شرایط فروش در بازار ایران ارائه میشوند.
بله. یکی از خروجیهای اصلی دوره، توانایی تدوین یک برنامه فروش عملیاتی و قابل اجرا برای شرایط رکود و بحران است.
بله. شرکتکنندگان میتوانند مسائل و چالشهای واقعی فروش خود را مطرح کنند تا در چارچوب مباحث دوره بررسی شوند.
-
-
اعضای اتاق اصناف البرز
-
کلاس آنلاین
0
آزمون0
تکلیف0
ارزیابی0
-
بازه زمانی دورهاز شنبه ۲۴ مرداد ۱۴۰۵ - ۰۱:۵۸ تا شنبه ۰۷ شهریور ۱۴۰۵ - ۰۱:۵۸
-
بازه زمانی ثبت ناماز یکشنبه ۲۱ تیر ۱۴۰۵ - ۰۱:۵۸ تا شنبه ۲۴ مرداد ۱۴۰۵ - ۰۱:۵۸
- ظرفیت تکمیل شد!
- درباره
- پرسش و پاسخ
